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收银呗地推经验分享
心理障碍突破
首先作为地推类型小白,第一步就是心理方面的突破。因为作为网推方面的团队长,对于地推其实一是没有经验没有头绪没有自信,二是自己不好意思开口。
其实在地推第一家门店的时候,我知足了心理建设,想了很多冠冕堂皇的话术,在第一家门店门口徘徊了好久。但是当我开口建行第一句话以后,就开始放松了。基本上老板能和我对话,也就没那么紧张排斥。
对于心理障碍突破,我个人总结了一下,
1.如果第一次比较害羞,也得坚定!跨进去就不要犹豫徘徊,因为你不是骗子,你的精神状态和坚定程度,直接决定了老板对你的信任感。当他对你有信任感的前提下,他也就愿意相信你、也就愿意和你合作。
2.可以背个包,然后穿着方面稍微精神一点。外表也是决定别人对你信任度的条件之一。说话要坚定,不要磕吧
3.少抛疑问句或者选择,例如“老板安装收款码吗”这种其实就是给了别人拒绝你的机会。我的话术基本上一句话能说明来意:“你好我这边是官方升级商户二维码的,给您个人收款码升级一下,现在规定个人收款码不能用于经营,全部都需要升级商户收款码,一句话里要有自己的身份➕来意➕他能得到什么。不要在不关键的对话中被拒绝,至少说明白了再拒绝也死的不冤枉。
4.优先讲解收银呗的优势,循序渐进。不用一上来讲太多,边演示,边给商户介绍,针对不同商户的需求来讲解重点的,讲解多了反而影响推广进展。就要快刀斩乱麻。
店铺类型选择
其实一开始我在选择上,多偏向于小店、夫妻店。因为很多大店老板不在,店员没有决定权,即使介绍很多也无法吃下这一个店。
1.优先找夫妻档店,比较小的店。前台一看穿着拖鞋甚至睡衣的,一般都是老板娘老板。也比较好讲话。
2.优先找饭店,餐馆,小吃店,便利店,超市,咱们有扫码付款小程序免费送,各自优惠券,外卖0抽佣,优势大。
3.优先找美甲店、理发店等等美业类型
4.优先找有美团饿了么的店铺,这些店铺普遍比较灵活,客源客户也多,一般他们也会自己维护运营店铺,有自己店固定客群。
5.滴滴司机,驿站,做金融的,做支付的,POS机的都可以线下去拜访合作一下
【一个陌拜流程一般总用时不能超过 5 分钟】
地推必备神器:
1. 空码地推物料(立牌,贴纸,三折页,名片等,根据自身实际所需)
2. 背包,雨伞,水杯(记得每天清洗水杯,带好水)
3. 充电宝,充电线(记得每天晚上手机,充电宝充满电)
4. 准备场景相关案例,视频,图片,公司资料,为什么说资金安全(展示更有说服力)
建群维护最为关键,进群欢迎语必不可少,培训售后
开拓商户后,最重要的就是维护。也许当天老板是感兴趣的,但是不维护,他不懂如何做,不会操作,自然就没有热情了。
收银呗合作客户服务五步:
1. 帮商家开通商户后台(教商家如果使用后台功能)
2. 帮商家关注收银呗公众号并置顶
3. 用商户app绑定收款码牌,并把收款码牌贴在显眼的地方(务必贴牢固)
4. 加商家微信并把商家拉到商户群(公司统一运作服务群、群里配合创造气氛),配上一句欢迎语
5. 晚上给商家发收银呗基础学习资料
每天教学,商户也可以发展成代理,团队迅速裂变