现在淘宝京东拼多多等这么多电商平台，全国14亿人口，具备购物能力的9亿人，光有人买，卖，谁去做服务呢？
商家开店光顾着上架商品，装修，运营，管理店铺，不懂得培训客服，带客服，不专业等，所以商家与其花高成本高人力还不懂的培训和管理那还不如找个专业的客服团队接手店铺，所以客服这个项目好做，需求大，风口好

咱们这个项目是属于低创业成本，成本就一两万，然后不需要场地，前期自己家就可以，搞个两室一厅或者三室一厅的房子，招几个客服。现在客服也好招，而且又轻松只是打打字，那么我给您算一笔账，现在商家给我们开的工资一个店铺2500最低，一个客服可以接待4-5家店铺，一个店铺最低2500，5家店铺12500，一个客服坐班，打打字回复一下消息，开3000很乐观了，那么12500-3000客服工资=9500剩下都是纯利润，如果招10个呢，9.5万，100个呢，而且不用高投资，一两万就可以创业，且轻资产，一两个月就回本，然后如果想继续扩大可以继续招人继续做。